Transformación digital de las pequeñas empresas en el contexto de postpandemia en Ecuador.
Palavras-chave:
Transformación digital, madurez digital, pequeñas empresas, postpandemiaResumo
La transformación digital se ha consolidado como un factor clave para la competitividad y sostenibilidad de las pequeñas empresas, especialmente en el contexto postpandemia. El presente estudio analiza el nivel de madurez digital de las pequeñas empresas ecuatorianas a partir de datos secundarios oficiales provenientes del instrumento de Chequeo Digital, aplicado a nivel nacional entre julio de 2023 y diciembre de 2025. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo–analítico, basado en el análisis de 846 empresas evaluadas según niveles de madurez digital (Inicial, Novato, Competente y Avanzado). Los resultados demuestran que, efectivamente, hay un crecimiento sostenido en el volumen de empresas que evalúa su preparación digital; sin embargo, la mayoría de ellas se encuentran en niveles muy bajos de madurez, algo que pone de manifiesto una adopción por parte de las empresas no solo reactiva, sino además centrada en necesidades de corto plazo. También se evidencia la existencia de importantes brechas asociadas al tamaño empresarial, al sector económico y al territorio, brechas que limitan el avance hacia procesos de transformación digital. La interpretación de los hallazgos, confrontados con la literatura especializada, identifican una digitalización posCovid-19 acelerada y heterogénea, donde se identifican a su vez las estructuras que enfrentan retos complejos de capacidades en las organizaciones, de talento digital y de gestión de cambio. El trabajo concluye haciendo hincapié en la necesidad de políticas públicas y de estrategias empresariales diferenciadas que contribuyan al fomento de una transformación digital sostenible, la cual esté alineada con el desarrollo productivo y territorial ecuatoriano.
Downloads
Referências
Abosson, A., & Nneme, L. (2023). Comprendre la différence entre la Transformation Digitale et la Digitalisation : Revue de la littérature pour un éclairage scientifique. Revue Internationale du Chercheur, 4(4), 665-675. doi:https://revuechercheur.com/index.php/home/article/view/794/681
Alves, M., Kovales, J., Mick, R., & Genaro, D. (2024). Developing a Sustainable Digital Transformation Roadmap for SMEs: Integrating Digital Maturity and Strategic Alignment. Sustainability, 16(20), 8745. doi:10.3390/su16208745
Brodny, J., & Tutak, M. (2022). Digitalization of Small and Medium-Sized Enterprises and Economic Growth: Evidence for the EU-27 Countries. Technology, Market, and Complexity, 8(2), 67. doi:10.3390/joitmc8020067
Chen, L., Tu, R., BoXuan, H., Haiyan, Z., & Wu, Y. (2024). Digital transformation's impact on innovation in private enterprises: Evidence from China. Journal of Innovation & Knowledge, 9(2). doi:10.1016/j.jik.2024.100491
Dini, M., Patiño, A., & Gligo, N. (25 de 8 de 2021). Transformación digital de las mipymes: elementos para el diseño de políticas. Obtenido de Naciones Unidas: https://repositorio.cepal.org/entities/publication/6692334e-4433-445e-ad2f-6fc5baa5b0d8
El País Digital. (29 de 10 de 2019). Ministerio de Economía lanza herramienta Chequeo Digital para que empresas de menor tamaño midan su madurez digital. Obtenido de https://paisdigital.org/2019/10/29/ministerio-de-economia-lanza-herramienta-chequeo-digital-para-que-empresas-de-menor-tamano-midan-su/
Feijoó, E., Gutiérrez, N., Medina, W., & Jaramillo, R. (2024). Transformación digital en la contabilidad de las pequeñas y medianas empresas en la provincia de El Oro, Ecuador. Revista Venezolana De Gerencia, 29(12), 1580-1598. doi:10.52080/rvgluz.29.e12.44
Gonzalez-Tamayo, L., Maheshwari, G., Bonomo-Odizzio, A., Herrera-Avilés, M., & Krauss-Delorme, C. (2023). Factors influencing small and medium size enterprises development and digital maturity in Latin America. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 9(12), 1-10. doi:10.1016/j.joitmc.2023.100069
Gradillas, M., & Thomas, L. (2023). Distinguishing digitization and digitalization: A systematic. Journal of Product Innovation Mangement, 42(1), 1-32. doi:10.1111/jpim.12690
López, C., Mejía, C., & Ballesteros, L. (2022). Transformación digital frente a la pandemia covid-19 en el sector textil de ropa corporativa. Revista UNIANDES Episteme, 9(4), 491-503.
Marín, G., & Galdón, J. (2023). Group Decision-Making Model Based on 2-Tuple Fuzzy Linguistic Model and AHP Applied to Measuring Digital Maturity Level of Organizations. Systems, 11(7), 341. doi:10.3390/systems11070341
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información [MINTEL]. (2016). Plan Nacional de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información del Ecuador 2016-2021. Obtenido de https://www.telecomunicaciones.gob.ec/wp-content/uploads/2016/08/Plan-de-Telecomunicaciones-y-TI..pdf
Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información [MINTEL]. (2025). Política Pública para la Transformación Digital del Ecuador. Obtenido de República del Ecuador: https://www.gobiernoelectronico.gob.ec/wp-content/uploads/2025/03/INSTRUMENTO-Politica-Publica-para-la-Transformacion-Digital-Ecuador-2025-2030-MINTEL-signed_f.pdf?utm_source
Otia, E., & Bracci, E. (2022). Digital transformation and the public sector auditing: The SAI's perspective. Financial Accountability & Management published by John Wiley & Sons Ltd, 38(2), 252-280. doi:10.1111/faam.12317
PYME DIGITAL. (2026). Chequeo Digital. Obtenido de ¿Qué tan digital: https://pymedigital.ec/#!
Raza, H., Ullah, Z., Shehryar, Q., & Faiz, M. (2025). FinTech Adoption and Sustainable Business Growth: The Mediating Role of Digital Transformation. Bulletin of Management Review, 2(4), 173–192. doi:https://bulletinofmanagementreview.com/index.php/Journal/article/view/223
Sampedro, C., Palma, D., Machuca, S., & Arrobo, E. (2021). Transformación digital de la comercialización en las pequeñas y medianas empresas a través de redes sociales. Universidad y Sociedad, 13(3). doi:http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S2218-36202021000300484&script=sci_arttext
Seppänen, S., Ukko, J., & Saunila, M. (2025). Understanding determinants of digital transformation and digitizing management functions in incumbent SMEs. Digital Business, 5(1), 1-15. doi:10.1016/j.digbus.2025.100106
Thordsen, T., & Bick, M. (2023). A decade of digital maturity models: much ado about nothing? Inf Syst E-Bus Manage, 21(2), 947–976. doi:10.1007/s10257-023-00656-w
Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. doi:10.1016/j.jsis.2019.01.003
Wilke, C., & João, P. (2024). Digital transformation in e-commerce logistics a case study on the digital maturity of the last-mile area. Brazilian Journal of Operations & Production Management, 21(1), 1-17. doi:10.14488/BJOPM.1641.2024
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2026 Emma Yolanda Mendoza Vargas, Jefferson Bravo Salvatierra, Eva Rosario Chávez Rojas (Autor/a)
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Los autores/as que publican en Nova Praxis aceptan las siguientes condiciones:
Los autores/as conservan los derechos de autor y ceden a la revista el derecho de la primera publicación del trabajo, el cual estará protegido bajo una licencia de Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0). Esto permite a terceros copiar, distribuir y adaptar el contenido publicado, siempre que se reconozca adecuadamente la autoría y la publicación original en esta revista, no se utilice con fines comerciales y se mantenga la misma licencia en las versiones derivadas.
Los autores/as pueden establecer acuerdos contractuales adicionales, de forma no exclusiva, para la distribución del artículo publicado en esta revista (por ejemplo, depositarlo en repositorios institucionales, publicarlo en libros u otras plataformas), siempre que se indique de forma clara que el trabajo fue publicado originalmente en Nova Praxis.
Se alienta a los autores/as a compartir y difundir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios académicos o páginas personales) tanto antes como durante el proceso de revisión, ya que esto puede fomentar el intercambio académico y aumentar la visibilidad y citación del artículo.
